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CHANGE MANAGER (F/H/X) – TEMPS PLEIN H/F

POK - (10400)
ID : 217113 Ref : POK2-DIT-CO-210106-TC Publiée il y a 1 mois
0 à 2 ans
Aucun niveau requis
CDI
Temps complet

À propos de l’entreprise

Créée en 1976, la société POK® est l’un des leaders européens dans la fabrication de matériels de lutte contre l’incendie. POK commercialise plus de 300 000 produits chaque année dont près de 60 % sont exportés. De nos jours, la société POK développe des produits et des technologies pour les Sapeurs-Pompiers et elle propose également des solutions adaptées aux divers types industries ainsi qu’à de nombreux secteurs d’activité. POK est reconnue mondialement pour son savoir-faire et la qualité de ses produits.

Pourquoi nous rejoindre ? Derrière le succès de notre entreprise, il y a des équipes motivées, qui aiment relever de grands défis. Notre société est engagée en faveur de l’égalité et de la diversité ; vos futurs collègues proviennent d’horizons différents car notre diversité fait notre force et nous permet d’évoluer. Nos équipes sont animées par un système de valeurs et de principes qui place le client au centre de leurs préoccupations. Ces clients sont répartis dans le monde entier et ils nous font confiance.

Nous vous proposons de venir découvrir notre univers et d’intégrer l’une des équipes de collaborateurs passionnés et qualifiés. En nous rejoignant, vous pourrez accompagner la croissance de notre entreprise, mais surtout apprendre et développer vos talents.

Description du poste et des principales missions :

Vous êtes en charge de la bonne compréhension des flux et utilisation des processus dans l’entreprise. Vous formez et assistez chaque collaborateur dans l’utilisation quotidienne de l’ERP. Afin de rester le plus proche du terrain, vous suppléez le data analyste régulièrement. Vous assistez à la mise en place d’un nouvel ERP. CDI à temps plein, à pourvoir le plus rapidement possible sur notre site de Nogent-sur-Seine, proche Romilly-sur-Seine et Provins.

 

Vos missions :

-Participer au plan de transformation digitale de l’entreprise
-Accompagner les équipes dans la conduite du changement
-Conduire une stratégie de communication
-S’assurer que chaque collaborateur maîtrise l’utilisation suffisante de l’ERP pour son travail quotidien
-Former chaque nouveau collaborateur dans sa prise de poste
-Former les utilisateurs du service pilote et les accompagner lors du démarrage du nouvel ERP
-S’assurer que chaque collaborateur connaisse les flux et processus de son environnement
-Rédiger des supports de formation
-Assister les collaborateurs en les aidant dans leurs anomalies rencontrées
-Participer à l’activité de support niveau 1
-Gérer les tickets IT lié à son périmètre
-Remonter les tickets hors périmètre aux équipes IT et développement ERP
-Participer au développement du cahier des charges des modules de l’ERP
-Transmettre les informations aux autres services afin de résoudre les litiges
-Participer à l’amélioration des procédures internes
-Concevoir des indicateurs pour vérifier la justesse de l’utilisation de l’ERP et des données
-Afin de maîtriser en continue le côté technique de ce poste, prendre en charge régulièrement des missions du data analyste : nettoyage de donnée, saisie et mise à jour de données etc
-Réaliser les tests fonctionnels pour chaque module de l’ERP

Profil

Votre profil :

Connaitre les outils de gestion de changement
Connaissance des principes et flux d’une entreprise
Bonne connaissance du fonctionnement d’un ERP
Savoir créer le mapping complet du fonctionnement de l’entreprise
Savoir analyser des valeurs
Maîtrise d’Excel
Maîtrise de SQL
Savoir enseigner
Capacité d’analyse et de synthèse
Savoir apporter des solutions logiques
Faire les choses jusqu’au bout
Savoir suivre le même projet sur plusieurs mois
Capacité à contrôler et s’auto contrôler
Capacité à faire un travail sans faute
Savoir communiquer avec d’autres services
Savoir planifier son temps
Travailler vite et bien
Niveau d’anglais et de français courant exigé (parlé et écrit)


La compréhension des flux d’une entreprise étant nécessaire, vous justifiez d’une expérience de quelques années en industrie. Vous savez travailler de façon indépendante et aimez relever les défis !

 

Mots clés : conduite du changement digitale, transformation digitale, change manager workplace, consultant fonctionnel, ingénieur en organisation, organisation et méthode