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INGENIEUR QUALITE CLIENTS H/F

VIGNAL SYSTEMS - Corbas (69960)
ID : 230001 Ref : QUAL. CLIENT 07-2021 Publiée il y a 1 semaine
Corbas (69960) Voir l'itinéraire
2 à 5 ans
Diplôme d'ingénieur
35 à 45k€ bruts /an
CDI
Temps complet

À propos de l’entreprise

Le Groupe Vignal est un acteur global, partenaire des grands constructeurs de véhicules utilitaires et industriels.

Nous concevons et fabriquons des solutions d'éclairage & de sécurité dans le respect de l'environnement et de la réglementation en déployant une politique RSE ambitieuse.

Fort de ses 600 collaborateurs à travers le monde, VIGNAL GROUP a réalisé un CA de 140 millions d'euros en 2020.

En accord avec notre politique RSE, nous produisons localement pour nos clients locaux, ce qui nous amène à avoir des sites de production en Europe, en Chine et aux États-Unis.

Description du poste et des principales missions :

Afin de renforcer ses équipes Qualité, Vignal Systems recherche un(e) Ingénieur(e) Qualité Clients.

Rattaché(e) au Directeur QSE Groupe, vos missions sont les suivantes :

- Être l’Interlocuteur privilégié des clients de son portefeuille (litiges, réclamations, référentiel clients, communication, informations)
- Piloter les actions d’amélioration et garantir l’avancement des actions correctives pour le Système Qualité, les réclamations clients, les audits clients, les audits internes, les FAC, et les ANC
- Piloter l’atteinte des objectifs Qualité internes et Clients
- Piloter la formalisation des PDCA avec les Pilotes désignés, et garantir les délais de traitement des PDCA (Ouverture / Fermeture)
- Traiter les Retours clients km 0 et Garantie (analyse et pilotage des actions d’amélioration)
- Participer à l’élaboration du reporting (tableau de bord Qualité)
- Auditeur Interne, Produit, Poste, Process
- Respecter, maintenir et développer le Système de Management de la Qualité et le système documentaire en cohérence avec les normes ISO 9001, IATF 16949, ISO 14001, Référentiels Clients et CSR
- Proposer et développer les évolutions du Système de Management de la Qualité pour atteindre les objectifs définis

Profil

Formation et compétences métier requises :

- Ingénieur Mécanicien H/F et/ou Électronicien H/F avec spécialisation Qualité ou équivalent

- Expérience professionnelle de 3/5 ans chez un équipementier automobile

- Connaissance des référentiels ISO 9001 / IATF 16949 / VDA6 / ISO 14001

- Auditeur Qualité Interne

- Outils Qualité (Arbre des causes, 8D, PDCA, QRQC, SPC, …)

- Vous parlez l’anglais et/ou l’allemand