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GESTIONNAIRE DE PROCESSUS (F/H/X) – TEMPS PLEIN H/F

POK - (10400)
ID : 234303 Ref : POK2-DIT-CO-210106-TC Publiée il y a 2 mois
0 à 2 ans
Aucun niveau requis
CDI
Temps complet

À propos de l’entreprise

Créée en 1976, la société POK® est l’un des leaders européens dans la fabrication de matériels de lutte contre l’incendie. POK commercialise plus de 300 000 produits chaque année dont près de 60 % sont exportés. De nos jours, la société POK développe des produits et des technologies pour les Sapeurs-Pompiers et elle propose également des solutions adaptées aux divers types industries ainsi qu’à de nombreux secteurs d’activité. POK est reconnue mondialement pour son savoir-faire et la qualité de ses produits.

Pourquoi nous rejoindre ? Derrière le succès de notre entreprise, il y a des équipes motivées, qui aiment relever de grands défis. Notre société est engagée en faveur de l’égalité et de la diversité ; vos futurs collègues proviennent d’horizons différents car notre diversité fait notre force et nous permet d’évoluer. Nos équipes sont animées par un système de valeurs et de principes qui place le client au centre de leurs préoccupations. Ces clients sont répartis dans le monde entier et ils nous font confiance.

Nous vous proposons de venir découvrir notre univers et d’intégrer l’une des équipes de collaborateurs passionnés et qualifiés. En nous rejoignant, vous pourrez accompagner la croissance de notre entreprise, mais surtout apprendre et développer vos talents.

Description du poste et des principales missions :

Vos missions :

Participer au plan de transformation digitale de l'entreprise
Accompagner les équipes dans la conduite du changement
Conduire une stratégie de communication
S’assurer que chaque collaborateur maîtrise l’utilisation suffisante de l’ERP pour son travail quotidien
Former chaque nouveau collaborateur dans sa prise de poste
Former les utilisateurs du service pilote et les accompagner lors du démarrage du nouvel ERP
S’assurer que chaque collaborateur connaisse les flux et processus de son environnement
Rédiger des supports de formation
Assister les collaborateurs en les aidant dans leurs anomalies rencontrées
Participer à l'activité de support niveau 1
Gérer les tickets IT lié à son périmètre
Remonter les tickets hors périmètre aux équipes IT et développement ERP
Participer au développement du cahier des charges des modules de l’ERP
Transmettre les informations aux autres services afin de résoudre les litiges
Participer à l'amélioration des procédures internes
Concevoir des indicateurs pour vérifier la justesse de l’utilisation de l’ERP et des données
Afin de maîtriser en continue le côté technique de ce poste, prendre en charge régulièrement des missions du data analyste : nettoyage de données, saisie et mise à jour de données etc.
Réaliser les tests fonctionnels pour chaque module de l’ERP

Profil

Votre profil :

Connaitre les outils de gestion de changement
Connaitre les principes et les flux d’une entreprise
Bonne connaissance du fonctionnement d’un ERP
Savoir créer le mapping complet du fonctionnement de l’entreprise
Analyser des valeurs
Maîtrise d’Excel et de SQL
Etre pédagogue
Capacité d’analyse et de synthèse
Apporter des solutions logiques et des axes d'amélioration
Faire les choses jusqu’au bout
Savoir suivre le même projet sur plusieurs mois
Capacité à contrôler et s’auto contrôler
Capacité à faire un travail sans faute
Bonne communication avec les autres services
Savoir planifier son temps
Travailler vite et bien
Niveau d’anglais et de français courant exigé (parlé et écrit)
Permis B

 


Vos avantages :

Rémunération fixe : à négocier selon le profil
Prime sur objectif si applicable
Accord de participation aux bénéfices
Comité d'entreprise - achats à prix réduit
Participation à la complémentaire santé
Prime de présence
Participation au transport
Chargement gratuit à des bornes pour vélo électrique, moto électrique et voiture électrique
Convention de la métallurgie (prime d'ancienneté, jours d'ancienneté)
Une prévoyance dès 1 an d’ancienneté prise en charge à 100%
Epargne salariale
Aide à la mobilité (action logement)
Du lundi au vendredi, repos le weekend
Processus d'intégration
Formation continue
Formation interne et externe
Accompagnement vers la polyvalence
Interaction avec de nombreux services
Promotion interne
Possibilité d'évolution (junior, confirmé, sénior, adjointe / adjoint responsable, responsable, direction)

 


Autre information :

Département : Technologie de l'information
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI), Temps plein
Durée du contrat : indéterminée
Date de début : dès que possible
Horaire : 8H00-12H00 et de 13H15-17H15 du lundi au jeudi et 8H00-12H00 et de 13H15-16H15 le vendredi (soit un total de 39H par semaine)
Localisation du poste : Nogent-sur-Seine, Aube (10), Grand Est, France - proche Romilly-sur-Seine (10), Troyes (10), Sézanne (51), Montereau-Fault-Yonne (77), Nangis (77), Provins (77) et Sens (89), 54 min direct de Paris en train
Déplacement : à Nogent-sur-Seine et ponctuellement fournisseurs et partenaires
Télétravail : non
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap