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technicien itinérant service client (SAV) H/F

PACK'R - Beaucouzé (49070)
ID : 256574 Ref : Publiée il y a 2 mois
Beaucouzé (49070) Voir l'itinéraire
0 à 2 ans
BTS, DUT
CDI
Temps complet

À propos de l’entreprise

Passionné(e) par la technique, vous aimez travailler en autonomie et
voyager. N’hésitez plus ! Rejoignez nos équipes au sein d’une entreprise
technologique, dynamique et faites valoir votre talent !
Spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions de
conditionnements et/ou de machines de remplissage-bouchage, la
société PACK’R est reconnue au niveau mondial pour son savoir-faire,
la qualité et la fiabilité de ses produits.
(Effectif : 130 salariés – CA 18 M€)

Description du poste et des principales missions :

Au sein du service clients composé de 12 personnes, vous aurez pour
mission l’entretien, le dépannage de nos installations et les mises en
service de nos équipements.
> Chez le client, vous réalisez les travaux nécessaires dans le respect
des règles de sécurité.
> Vous êtes en charge de diagnostics et des actions de maintenance
curative ou préventive.
> Vous serez également amené à intervenir sur des travaux
d’installations, de transformations de machines et de formation du
personnel utilisateur (opérateurs, personnel de maintenance).
> Interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous les conseillez
selon leurs installations (préconisations techniques, optimisations,
réglages, amélioration continue).
> Vous établissez des relations favorables à la satisfaction et à la
fidélisation de nos clients.
> Afin de garantir la qualité et la fiabilité de nos équipements, vous
remontez les informations sur de nouveaux besoins et points de
vigilance identifiés sur le terrain.
Itinérant, vous êtes en déplacement en France et à l’étranger (60 à 80%
du temps) sur des périodes de quelques jours à 6 semaines.

Profil

> De formation Bac +2/+3 en maintenance ou électrotechnique, vous avez mis en pratique, lors d’une première expérience vos compétences techniques (en maintenance de machines).
> Votre niveau d’anglais vous permet de communiquer à l’étranger.
> Permis B exigé

Rigoureux(se), réactif(ve), vous faites preuve d’esprit d’analyse et vous avez des facilités à travailler en équipe et à remonter les informations.

Qu'avons-nous à vous proposer :

-        un poste en CDI (à pourvoir dès que possible), au sein d'une équipe dynamique,

-        un emploi à proximité d'Angers dans une entreprise en croissance, engagée vers l'excellence,

« Vivre à Angers ? Mais  pourquoi pas ? La capitale de l’Anjou est régulièrement classée en tête de divers classements pour sa qualité de vie. »

-        attentif à l’intégration de nos collaborateurs et à la qualité du service rendue à nos clients, nous proposons un parcours de formation à nos produits dès votre arrivée, pour environ 6 mois dans notre atelier, et ainsi développer votre autonomie lors de futures missions

-        avec une rémunération selon profil.

 

Compétences requises

  • Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité
  • Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes)
  • Diagnostiquer un dysfonctionnement sur des équipements
  • Analyser des données de maintenance
  • Respecter les règles de sécurité
Voir la fiche métier : Technicien maintenance (H/F)