Alternant Administration Des Ventes H/F

VIM - (79800)
ID : 325843 Ref : Publiée il y a 1 mois
0 à 2 ans
BTS, DUT
Alternance (12 mois)
Temps complet

À propos de l’entreprise

Spécialiste du traitement de l'air, de la ventilation et du désenfumage des bâtiments d'habitation collectifs, tertiaires, industriels et de restauration, VIM commercialise auprès des professionnels du génie climatique et du BTP, une large gamme de produits et solutions.

Ces produits sont développés, fabriqués et expédiés à partir de son siège de Soudan (79) situé entre Niort et Poitiers.

Description du poste et des principales missions :

Nous recherchons un : Assistant Administration Des Ventes H/F

Poste en Alternance basé à Soudan (79)

Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes

 

Missions principales :

·         Traitement administratif des commandes clients

·         Mise en conformité des délais de commandes (selon délais achats, production VIM et typologie de matériel)

·         Confirmer les commandes aux clients

·         Assurer le suivi des commandes auprès des clients (téléphone ou mails)

·         Assurer le suivi de livraisons clients

·         Répondre aux réclamations clients (erreurs de commandes, fabrication, litiges transports ...)

·         Gérer les demandes de retours de matériels.

Profil

Compétences requises

·         Utilisation d’un ERP

·         Utilisation de Word et Excel

·         Aisance téléphonique et rédactionnelle

·         Notions du processus de gestion des commandes

Qualités :

·         Sens du service

·         Sens de l’organisation

·         Rigueur / Fiabilité

·         Respect des consignes et des règles

·         Capacité à résoudre des problèmes

Diplôme :

·         Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 en gestion administrative / commerciale