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Automaticien/ne assistance technique H/F

SHICK ESTEVE - Rians (18220)
ID : 55889 Ref : Publiée il y a 2 mois
Rians (18220) Voir l'itinéraire
0 à 2 ans
BTS, DUT
CDI
Temps complet

À propos de l’entreprise

SHICK ESTEVE (100 personnes), filiale de LINXIS Group, basée à Rians proche de BOURGES (18), est spécialisée dans la conception, la fabrication et l’installation d’équipements de process pour l’alimentation automatique des ingrédients, en industrie essentiellement agroalimentaire. Notre savoir-faire est reconnu par nos clients du monde entier.

Description du poste et des principales missions :

Pour accélérer le développement de notre activité « Assistance technique », nous recrutons (en CDI) :

Automaticien/ne assistance technique H/F

Au sein de notre Service Après-Vente / Assistance technique, vous serez en charge de la réponse permanente à nos clients industriels pour toute question (téléphone ou mail) : diagnostic de panne (domaine électrotechnique, automatisme, informatique industrielle essentiellement), conseils et prise de décisions techniques, réalisation de devis, gestion administrative des dépannages et envoi de pièces détachées (sous SAP)…

Polyvalent/e, vous interviendrez avant tout dans le diagnostic de problèmes sur les systèmes électriques, automates et systèmes informatisés de nos clients, mais vous serez aussi à même de dépanner nos clients sur le plan mécanique.

Vous serez également impliqué/e dans le développement de nos offres de services et pourrez accompagner nos clients dans la vente de services, le suivi de petites affaires, ou la conduite de formations techniques.

Profil

De formation Electrotechnique/automatisme (idéalement DUT GEII option Informatique Industrielle/automatisme, BTS Electrotechnique) ou équivalent, votre première expérience professionnelle (ou apprentissage/alternance) vous a permis d’assurer vos compétences dans votre domaine : lecture de schéma électrique, lecture de grafcet, modifications dans les programmes automates (Siemens, Schneider, Allen Bradley, Unitronix…). Vous avez des notions en Informatique Industrielle. Vous justifiez d’une expérience en bureau d'études ou en chantiers/ installation ou SAV / maintenance.

Votre anglais est opérationnel pour échanger par écrit et téléphone avec nos clients internationaux. Vous êtes ouvert/e à des déplacements ponctuels.

Vos qualités d’organisation, de gestion des priorités, de rigueur, votre aptitude relationnelle et votre sens du client feront la différence pour tenir ce poste exigeant, au cœur de la stratégie de croissance de notre société.