Ingénieur Support Logiciels GTB (H/F)

À propos de l’entreprise

Filiale d’un groupe suisse à dimension internationale, fondé en 1910, SAUTER Régulation SAS est leader sur le marché français et luxembourgeois, dans le secteur de l’efficacité énergétique. SAUTER Régulation propose une gamme complète de produits, solutions et services pour l’optimisation du confort et de l’énergie. Notre Chiffre d’Affaires est de 25 millions d’euros, nous employons plus de 120 personnes et couvrons l’ensemble du territoire français et luxembourgeois à travers l’implantation de nos 6 Directions Régionales et 3 Directions Marchés.

Description des activités significatives de l'emploi :

Rattaché au Responsable Support, vous intervenez et vous apportez votre savoir-faire technique sur la gamme de logiciels de supervision, logiciels de suivi énergétique et ainsi que sur les protocoles communication et les réseaux de terrain dans le domaine de la Gestion Technique du Bâtiment (GTB).

Vos principales missions seront :

· L’analyse et la recherche de solutions techniques aux problèmes rencontrés par les collaborateurs et les clients ;

· Proposer des améliorations pour les produits existants ou les futurs produits en collaboration avec les développeurs du groupe ;

· Participation aux réunions /formations produits ;

· Adapter la documentation technique aux produits ;

· Concevoir des procédures d’aide à la mise en service et enrichir le système F.A.Q de l’entreprise ;

· Intervenir ponctuellement sur le terrain pour aider les équipes techniques ;

· Assister les commerciaux en tant qu’expert technique dans le cadre de projets en avant vente.

· Conseiller et valider des chiffrages de commerciaux pour des projets importants.

Prévoir des déplacements nationaux et auprès de notre usine à Bâle (CH).

Profil