Commercial sédentaire Service Après Vente
À propos de l’entreprise
Au travers de ses différentes entités, le Groupe SOGAT déploie des moyens très variés pour s’imposer en véritable partenaire de vos projets industriels, notamment en chaudronnerie, usinage, équipements pour atelier ferroviaire, levage et manutention de charges lourdes, traitement de fumée, machines spéciales et robotique.
SERMAS
Concepteur d' équipements sur mesure dédiés à l’industrie de l’aluminium, du cuivre et du carbone.
Description des activités significatives de l'emploi :
Au sein du département SERVICES , et plus particulièrement du département Pièces de Rechanges
A partir de l’appel d’offre du Client :
o Réceptionner l’appel d’offre et l’analyser.
o Etudier la faisabilité.
o Etre en contact avec le client avant / pendant et après la réalisation de l’affaire.
o Renseigner l’ERP
o Préparer les fiches techniques et l’offre commerciale pour le client.
o Gérer le suivi des affaires dont il a la charge, au niveau commercial et technique.
o Compléter le fichier commercial en collaboration avec le Directeur du service
o Relancer les clients pour l’obtention de la commande
o Collecter les documents liés à la fabrication et au recouvrement des factures auprès des clients.
o Gérer la revue de contrat et de dossier de suivi des affaires
· A partir du Cahier des charges du Client :
o Etre l'interlocuteur du client sur la partie conception et solutions techniques.
o Conseiller le client sur les solutions à mettre en place.
o Alerter la Direction ou le Service commercial pour toute demande supplémentaire du client non comprise au Cahier des charges.
o Consulter pour les achats de moyens spécifiques auprès des fournisseurs.
o Pré-Calculer et dimensionner les pièces.
o Evaluer et analyser le coût de main d’œuvre et le coût matière
o Participer aux consultations prix/fournisseurs.
o Réaliser des prises de côtes provisoires sur site par un relevé.
o Etablir les documents nécessaires au bon déroulement de l’affaire, à savoir :
§ Le descriptif des travaux – des spécifications
§ Les plans guides – les plans de chaudronnerie – isométrique
o Faire réaliser les pré études par les bureaux d’études.
· En validation avec la Direction du service:
o Remettre une offre au client
o Déterminer les coefficients financiers à appliquer
o Déterminer les conditions de paiements à appliquer.
o Prospecter des nouveaux clients
o Fidéliser les clients.
Profil
· Connaitre les techniques liées aux études Mécaniques, Electriques
· Connaître les logiciels de conception et de dessin assistés par ordinateur, de simulation, CAO/DAO (type AutoCAD, SolidWorks).
· Maîtriser les logiciels requis par la fonction.
· Savoir lire et exploiter des plans.
· Connaître le marché.
· Rédiger une offre commerciale
· Améliorer continuellement les outils et bases de données de chiffrage.
Compétences requises
- Répondre aux appels d’offres
- Développer un portefeuille client
- Vendre des produits industriels
- Pratiquer l'anglais
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