Technicien Systèmes et Réseaux (H/F)

Référence : GRO_IT_2024-616

NSE recherche un(e) Technicien(e) Systèmes et Réseaux pour rejoindre ses équipes informatiques composées d’une vingtaine de personnes.

Basé(e) sur le site d’Abrest ou de Riom, votre rôle sera de garantir le bon fonctionnement de l’entreprise en contrôlant à la fois le parc informatique mais également l’ensemble du réseau de télécommunication.



Rattaché(e) directement au Responsable Infrastructure Groupe, vos missions seront les suivantes :



* Installation, Tests et Recettes :
- Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel micro, matériels de téléphonie et péritéléphonie),
- Installer les mises à jour,
- Télédistribuer les applications suivant un plan de déploiement,
- Effectuer les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques.



* Exploitation :
- Exécuter les travaux informatiques et restituer les résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue,
- Suivre le fonctionnement des ressources des sites, l’exploitation des systèmes et outils de production ainsi que les applicatifs,
- Contrôler la gestion de la qualité des résultats,
- Traiter les incidents sur micros, serveurs, réseaux et téléphonie,
- Gérer l’exploitation sur incident (diagnostic et traitement),
- Gérer le parc informatique connecté au réseau.



* Gestion des incidents et de la sécurité :
- Gérer les incidents de la sécurité (diagnostic, intervention, alerte),
- Effectuer la maintenance applicative, serveur et poste de travail de dépannage de 1er et 2ème niveau,
- Effectuer les escalades aux Administrateurs Systèmes et Réseaux pour les dépannages et MCO de 3ème niveau,
- Informer les utilisateurs.



* Maintenance, Administration et Sécurité :
- Suivre l’évolution de l’équipement,
- Administrer la messagerie sur la partie cliente du poste de travail (connexion, exploitation),
- Définir les données de télédistribution (cibles, profils, dépendances…) et de télémaintenance,
- Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels.



* Maintien en condition opérationnelle :
- Superviser et maintenir la sauvegarde, la réplication et l’archivage opérationnelle,
- Gérer les supports magnétiques (disques, robots, automates),
- Gérer les ressources matérielles nécessaires,
- Superviser la disponibilité de l’ensemble des actifs critique, l’état des serveurs à jours,
- Superviser, analyser, traiter les alertes en cours et escalade le cas échant,
- Superviser et maintenir l’état Antiviral du parc informatique.