Alternance technicien support informatique H/F

À propos de l’entreprise

Chauffage de l'eau, de l'air, climatisation et ventilation, le GROUPE ATLANTIC imagine au quotidien les solutions de demain pour apporter plus de bien-être à ses utilisateurs. Le dynamisme de notre Groupe offre à nos salariés de nombreuses opportunités d'évolution en France et à l’international.

Principalement connus sous nos marques Atlantic, Thermor et Sauter, nous commercialisons auprès des professionnels, des produits innovants et adaptés selon les besoins dans plus de 70 pays.

Fondé en 1968 par deux ingénieurs vendéens, GROUPE ATLANTIC est devenu l’un des leaders européens du confort thermique. Le Groupe a une ambition globale et une croissance constante : 13 000 collaborateurs à travers le monde - 3.2€ milliards de chiffres d’affaires - 31 sites industriels - 44 implantations commerciales - 21 marques – 10 millions d’appareils produits par an

Nos valeurs 

" Notre Groupe est resté fidèle aux valeurs de ceux qui l’ont fondé puis développé. Nous y avons gagné le plaisir et la fierté de travailler dans une structure saine, multiculturelle, capable d’aller de l’avant dans le monde tel qu’il est, avec ses incertitudes et ses opportunités, en enrichissant un état d’esprit qui a démontré dans la durée son efficacité et sa valeur.” Pierre-Louis FRANÇOIS, Président GROUPE ATLANTIC

Quelques chiffres issus de l'enquête interne GROUPE (réalisée en 2021 auprès de l'ensemble des collaborateurs) :

91% des collaborateurs sont satisfaits de travailler au sein du GROUPE ATLANTIC
94 % sont confiants dans l'avenir du groupe
91 % se sentent fiers d'y travailler

Jeunes talents, construisons notre avenir ensemble

Au quotidien, nous vous accompagnons et vous assurons la disponibilité de nos équipes afin de vous donner les clés pour développer vos compétences et votre projet professionnel.
Plus que votre formation, c’est votre personnalité qui fera la différence ! Nous cherchons à intégrer des gens simples et engagés qui partagent nos principes : culture client, goût du challenge et esprit d’innovation !

Description des activités significatives de l'emploi :

A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ?
Vous souhaitez développer vos compétences en support informatique ?

Venez contribuer au développement de notre site de la Roche-Sur-Yon (85) et intégrez nos équipes en tant que technicien support informatique (f/h) en alternance, à partir de septembre 2024 pour une durée de 1 ou 2 ans.

VOTRE CHALLENGE ?
Dans l’équipe d’Aurélien et accompagné par Virgile, administrateur support, vous participez à la gestion du quotidien des utilisateurs dans le cadre de leur poste de travail afin de garantir la disponibilité des outils mis à leur disposition dans les meilleures conditions d’utilisation.

Pour cela, vos activités s’articulent autour de deux grandes missions :

- La prise en charge du problème jusqu’à sa résolution. Plus précisément, vous :réalisez un diagnostic
mettez en place des actions correctives
effectuez de la prévention en cas de besoin

- Le traitement des demandes de postes de travail et d’accès. A ce titre, vous :préparez et installez les postes
donnez et supprimez les accès
assurez le suivi des demandes
gérez les stocks de matériel
En parallèle, vous participez également aux différents projets mis en place sur le site.

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