TECHNICIEN(NE) QUALITE PRODUIT H/F

À propos de l’entreprise

-  Connaissance des outils bureautiques MS Office

-  Connaissance des outils qualité (5W, QRQC, 8D, ...)

-  Maîtrise des référentiels normatifs (NADCAP, EN9100, …)

-  Pratique orale et écrite de l’anglais

-  Le candidat ou la candidate devra être rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve), autonome, capable d’initiatives et capable de travailler aussi bien seul(e) qu’en équipe

Description des activités significatives de l'emploi :

Au sein du département Ingénierie et Qualité, le(la) technicien(ne) qualité produit assure les missions suivantes :

-  Assurer la déclaration des non-conformités produits aux clients :

·    Informer les équipes de production sur les décisions liées aux non-conformités

·    Analyser les non-conformités et proposer des plans d'actions correctifs et curatifs en validation à sa hiérarchie ou auprès du client

·    Analyser les réclamations clients et coordonner la réponse client avec les différents départements

·    Rédaction et transmission des demandes de dérogations

·    Mise à jour et communication (en interne et vers les clients) des indicateurs qualité

-  Animer la démarche d’amélioration continue de la qualité produit :

·    QRQC, groupe de travail, réunions qualité, revue produits

·    Pilotage et participation aux projets transverses ou d’améliorations de la qualité

·    Sensibiliser et former les services concernés à la qualité

-  Assurer des missions d’assurance qualité :

·    Réalisation de suivi des actions AQ ainsi que la mesure d’efficacité associée

·    Pilotage de la veille documentaire qualité

·    Réalisation des inspections internes et participation aux audits externes

·    Pilotage les audits NADCAP (procédés spéciaux)

Profil