Assistant administratif H/F

À propos de l’entreprise

KLUBB GROUP est une ETI française en plein développement réalisant un CA de 200€, et leader européen sur le marché de la nacelle élévatrice sur véhicules qui ne cesse d’augmenter ses parts de marché dans le monde. Cette croissance est principalement portée par son développement international. Le groupe se compose de plusieurs sociétés qui conjuguent l’industrie et le service sur des secteurs BtoB.

Notre Société en plein essor, dispose du savoir-faire est reconnu par des partenaires et clients prestigieux tels que Renault, Mercedes, Orange, Vinci …

Nos 850 collaborateurs contribuent à notre succès basé sur notre capacité à concevoir et effectuer des transformations pointues pour des exigences techniques élevées, en renforçant notamment la culture d’excellence industrielle.

Notre entité NACELLE ASSISTANCE ET SERVICES assure la maintenance et la réparation des engins de levage et véhicules spéciaux toutes marques. Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons un(e) Assistant(e) administratif(ve), pour notre atelier de Saint-Alban (31), proche de Toulouse.

Description des activités significatives de l'emploi :

Directement rattaché(e) au Directeur NACELLE ASSISTANCES ET SERVICES basé à Ferrières-en-Brie (77), vous intégrez l’atelier de Saint-Alban. Autonome sur la gestion administrative, vous rejoindrez une équipe de 3 personnes composée du chef d’atelier et de deux techniciens de maintenance.
En lien avec les membres des équipes administrative et coordination SAV basées à Ferrières-en-Brie, vous garantirez la bonne exécution des opérations administratives dans l’activité de maintenance et service après-vente.

À ce titre vos missions sont les suivantes :
• Accueillir et orienter les clients lors de leur visite sur site ;
• Renseigner les clients pour toute demande (par téléphone ou e-mail) ;
• Assurer le redispatch des interventions techniques si nécessaire ;
• Assurer l’enregistrement des interventions sous garanties via le progiciel propre aux prestataires mandataire ;
• Prendre en charge l’enregistrement et le reporting des bons d’intervention ;
• Gérer la facturation via notre ERP Sage et effectuer les relances clients ;
• Éditer plusieurs documents administratifs (relances, rapports, convocations…) ;
• Classer et archiver (sous format papier et numérique) les documents et informations ;
• Alimenter régulièrement les bases de données internes (contrat, congés, …).

Profil