Assistant(e) Administratif(ve) des Ventes F/H

À propos de l’entreprise

AMPLITUDE est une société française de premier plan sur le marché mondial des technologies chirurgicales destinées à l orthopédie pour les membres inférieurs.

AMPLITUDE développe, produit et commercialise des produits hauts de gamme destinés à la chirurgie orthopédique couvrant les principales pathologies affectant la hanche et du genou. AMPLITUDE développe, en collaboration étroite avec les chirurgiens, de nombreuses innovations à forte valeur ajoutée grâce à la navigation chirurgicale et la robotique afin de répondre au mieux aux besoins des patients, des chirurgiens et des établissements de soins.

AMPLITUDE compte 300 collaborateurs en France et près de 500 collaborateurs au total à travers 13 filiales réparties sur l ensemble des continents.

Description des activités significatives de l'emploi :

Afin de renforcer son équipe, AMPLITUDE recherche pour une création de poste un(e) Assistant(e) ADV F/H en CDI, à temps plein pour son site de Neyron (01), proche Lyon (69).

Missions :

Rattaché(e) à la Responsable ADV France et en lien avec les équipes et nos clients, vous êtes en charge pour le portefeuille qui vous est confié de la gestion administrative des ventes.

Pour cela, vos missions seront les suivantes :

- Assurer l’interface entre la force de vente de son secteur, la société AMPLITUDE et les clients ;
- Prendre les communications téléphoniques qui concernent son secteur ainsi que celles du standard ;
- Gérer le traitement des commandes clients : saisie, facturation et archivage ;
- Assurer la gestion des prêts : saisie, ramassage et suivi du retour ;
- Enregistrer les non-conformités liées au service ;
- S’occuper de la gestion des dépôts client : mise en place des dépôts, échanges des implants périmés, échange des pièces d’instrumentation ;
- Assurer les différents suivis clients de son secteur ;
- Assurer la veille du parc de fax ;
- Envoyer les statistiques à la force de vente.

Vous prenez également en cas de besoin le relais de votre binôme dans la gestion des échanges sur le secteur, ainsi que de l’assistante d’Exploitation pour d’éventuels problèmes liés au transport.

Profil