Gestionnaire Comptes Clients H/F

À propos de l’entreprise

Filiale du Groupe Liebot, WIBAIE conçoit, fabrique et commercialise des menuiseries aluminium et PVC, destinées à la maison individuelle, pour le neuf et la rénovation. Grâce à sa position de N° 1 de la fenêtre en France le Groupe LIEBOT investit et innove en permanence pour garantir à ses collaborateurs de bonnes conditions de travail et une production respectueuse de l'environnement. 

WIBAIE c'est près de 500 collaborateurs qui produisent plus de 200 000 fenêtres par an pour plus de 2000 clients partenaires. 

Description des activités significatives de l'emploi :

Dans le cadre d’un remplacement, WIBAIE recrute un Gestionnaire Comptes Clients F/H en CDD.

Sous la responsabilité du Responsable Administratif et Financier et au sein d’une équipe de 7 personnes, vous suivez le cycle client de la validation de la commande jusqu’au recouvrement de la créance Client.

Vos missions :

Collecter les informations nécessaires et créer le compte client

Traiter la facturation client dématérialisée et assurer l’expédition des factures papier

Suivre quotidiennement les clients fragiles, les dépassements de limite de crédit et alerter les parties prenantes

Saisir en comptabilité les titres de paiement, lettrer le compte client et préparer les fichiers de remise d’effets pour envoi en banque

Relancer les clients pour paiement des créances et/ou pour sécuriser les prévisions d’encaissement

Déclarer les litiges, états de manquement et défauts de paiement auprès de l’assureur crédit et remettre au contentieux les dossiers en situation de blocage

Enregistrer les écritures d’inventaire liées au cycle client

Obtenir annuellement les comptes sociaux des clients et calculer les indicateurs financiers permettant d’évaluer le risque client et noter le client

Émettre les remises de fin d’année au client

Participer à la production de l’arrêté comptable

Informer les équipes commerciales de l’avancée d’un dossier client (défaut de paiement, niveau d’encours, conditions de règlement)

Communiquer à l’assureur les éléments financiers du client, déclarer un état de manquement ou une créance impayée

Profil