Responsable Qualité Fournisseurs H/F

À propos de l’entreprise

CAF France est la filiale française du groupe CAF, l’un des leaders mondiaux dans la construction et la maintenance de matériel roulant ferroviaire. Afin de relever les défis de la mobilité durable et des transports collectifs, CAF s’engage auprès de ses clients français pour fournir des solutions à faibles ou nulles émissions de carbone. Unique acteur industriel à offrir en France une si large gamme de matériel - tramways ; trains interrégionaux ; des trains légers ; bus électriques -, CAF propose toutes les solutions de mobilité de demain.

Ces dernières années, CAF connaît une forte croissance en France grâce aux contrats des nouveaux Intercités de la SNCF (Paris-Limoges-Toulouse et Paris-Clermont-Ferrand) remportés en 2019, des nouveaux RER B remportés en 2021, en consortium avec Alstom, et plus récemment des tramways de Montpellier et de Marseille.

Le groupe dispose de deux sites industriels d’excellence en France - Bagnères-de-Bigorre (Occitanie) et Reichshoffen (Grand Est) - et s’affirme comme le deuxième acteur industriel du secteur.

Le site de Bagnères-de-Bigorre, dédié à la construction ferroviaire depuis plus de 100 ans, fait l’objet d’investissements importants et accueille aujourd’hui la fabrication et la rénovation de matériel roulant comme le RER A (ligne du réseau express régional d'Île-de-France) qui laissera place en 2024 à l’assemblage des nouveaux tramways de Marseille et de Montpellier.

Description des activités significatives de l'emploi :

Sous la responsabilité du Directeur Qualité, vous êtes chargé d’accompagner le développement chez les fournisseurs et de valider les premières livraisons.

Vous déterminez et veillez à l'application des normes, indicateurs, processus et outils, destinés aux fournisseurs, en cohérence avec la politique qualité du Groupe CAF.

Vous représentez CAF France chez les fournisseurs.

Vos missions principales seront les suivantes :  

Homologation et qualification des fournisseurs :

- Qualifier les fournisseurs (suivant les normes ISO et procédés spéciaux) qui ne sont pas dans le panel fournisseur du groupe CAF,

- Tenir à jour la base d’homologation et de qualification des fournisseurs CAF France,

- Réaliser des audits de qualification des fournisseurs.

Contrôle qualité fournisseurs :

- Planifier les tests d’origine et l’activités des FAI (revue documentaire, FAI interne, FAI avec le client) en fonction du besoin du projet,

- Garantir le déploiement complet de la stratégie qualité fournisseur du groupe CAF,

- Piloter et organiser les réunions de tests l’activité des FAI,

- Qualifier le process fournisseur (préparation du processus) et vérifier le plan de contrôle de référence du fournisseur,

- Assister à l'exécution des tests et de l’activité FAI pour vérifier les exigences CAF et clients,

- Maintenir à jour le tableau de bord de l’avancement des FAI et des indicateurs non-conformités,

- Rédiger les rapports des tests et de l’activité FAI et valider la maturité des produits avant leurs livraisons,

- Définir et mettre en œuvre les techniques de contrôle en réception,

- Réaliser les contrôles réception sur les premières livraisons avec et sans le client,

- Assurer l’analyse et le suivi des points ouverts jusqu'à leur fermeture,

- Enregistrer les résultats des tests de la série d'origine et des certificats requis dans chaque projet pour les produits de son périmètre,

- Mettre en place la démarche de certification en série des produits de son périmètre,

- Gérer la configuration des produits de son périmètre,

- Suivre la clôture des modifications,

- Générer, suivre et clôturer les NCR de son périmètre,

- Participer aux réunions de suivi de projet,

- Mettre en place et suivre les objectifs de performance et proposer des actions d’amélioration,

- Mettre en place une animation qualité pour remonter les défauts et assurer leurs traitements,

- Assurer le suivi des résolutions de problème en coordination avec les membres de l’équipe projet,

- Mettre en œuvre les plans d’amélioration continue du produit et processus qualité fournisseur,

- Réaliser, suivre et analyser les KPIs de son périmètre, les faire remonter à son N+1 et/ou à la Direction et mettre en place des plans d’actions correctives si nécessaire, 

- Rendre compte de son activité à son N+1,

- Participer à la démarche d’amélioration continue. 

Profil