Apprenti Informatique (IT) (H/F)

À propos de l’entreprise

Le Groupe Sulzer a été fondé en 1834, et a une implantation de 170 sites répartis dans une quarantaine de pays. Notre filiale française est spécialisée dans les équipements de pompage et les machines tournantes, pour des clients dans le domaine de l’énergie (Oil&Gas, centrales nucléaires et thermiques…), de la production industrielle (papeterie, industrie chimique…) ou encore des solutions pour les collectivités territoriales (traitement des eaux usées…). Nos clients sont principalement concentrés en Europe et en Afrique du Nord.

Description des activités significatives de l'emploi :

Les principales missions sont :

1. Maintenance et développement des infrastructures système
o Mesurer et optimiser les performances du système (maintenance préventive et curative).
o Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes.
o Transmettre et faire remonter les différentes informations et problèmes rencontrés (obsolescences, risques d’altération de la sécurité…).
o Prendre en charge sur le plan technique les nouveaux projets système.
o Participer aux travaux de paramétrage sur les nouveaux projets.

2. Accompagnement des utilisateurs
o Assister les utilisateurs à distance dans la résolution de leurs demandes et apporter des réponses à leurs interrogations.
o Gérer les droits d’accès des utilisateurs. (À partir d’un suivi des effectifs avec l’équipe RH)
o Accompagner et former les utilisateurs au quotidien.

Profil